Inovação é fator importante no processo de vendas, afirma Martha Gabriel

Guilherme Abati, Agência Indusnet Fiesp

No encerramento do seminário da Micro e Pequena Indústria (MPI), evento que ocorreu ao longo desta terça-feira (07/10) na sede da Federação das Indústrias do Estado de São Paulo (Fiesp), a especialista Martha Gabriel deu dicas sobre inovação e criatividade.

Na visão da palestrante, inovação é um fator importante no processo de vendas. “Inovar pode ser modificar coisas lentamente”, afirmou, explicando que o processo inovador não necessariamente envolve grandes descobertas e revoluções tecnológicas. “Não existem empresas inovadoras; existem pessoas inovadoras”.

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Martha Gabriel no MPI: “Inovação é vantagem competitiva”. Foto: Tâmna Waqued/Fiesp


Martha afirmou que, em uma época em que a “velocidade das coisas” e comportamentos mudam rapidamente, a concorrência pode vir de qualquer lugar. Para ela, as empresas precisam estar sempre atentas aos concorrentes, pensando em como inovar seus processos.

“Inovação é vantagem competitiva”, ressaltou.

Martha ressaltou também a importância de agregar valor aos produtos e serviços comercializados. “Densidade gera competição e levanta questões sobre aumento de receitas e lucratividade. Precisamos lançar produtos que agreguem valor ao cliente”, sugeriu.

Na visão da especialista, neste ambiente mutável, de “velocidades extraordinárias”, as empresas precisam tem pensamento crítico e criatividade para implementar inovação.

“A tecnologia abre chance para a inovação, que é sempre um risco, e para a criação de novos serviços e produtos. Pior que não ter ideia é ter ideia ruim”, concluiu.