Iniciativas Sustentáveis: Goodyear – Treinamento interno para qualificar

Por Karen Pegorari Silveira

Segundo a Norma Internacional de Responsabilidade Social – ISO 26000, convém que uma organização ofereça a todos os trabalhadores – em todos os estágios de sua experiência profissional – acesso a capacitação, treinamento e aprendizado, além de oportunidades para progresso na carreira, de forma equitativa e não discriminatória.

Com essa finalidade, a Goodyear, uma das maiores fabricantes de pneus do mundo, seguindo as últimas tendências do mercado, criou um portal de educação corporativa: o Academia Goodyear. Nele, os colaboradores podem fazer cursos de vendas, processos internos e de uso de máquinas, entre outros. Tudo estruturado com conteúdo interno para dar suporte às áreas na aquisição de habilidades competitivas e desenvolvimento das atividades.

Lançado em 2009, o portal está disponível em três idiomas e atende as áreas de marketing, vendas e Recursos Humanos da empresa no Brasil, e em 2010 foi estendido à rede de revendedores também.

Segundo Marcelo Verzignassi, coordenador de treinamento da companhia, no primeiro semestre desse ano, mais de 17 mil colaboradores da empresa e das revendedoras participaram de cursos presenciais e e-learning, e a média de acessos por mês já ultrapassa a marca de 5 mil.

Luiz Fellipe de Carvalho, gerente de recursos humanos do Grupo HC, revendedor dos produtos Goodyear, diz que de todos os méritos dos treinamentos oferecidos, dois se destacam: logística e qualidade. “Na medida em que a HC Pneus é pulverizada pelas regiões norte e nordeste do país, a Academia Goodyear nos oferece a possibilidade de chegar a todos os nossos colaboradores e, melhor ainda, com qualidade. Essa ferramenta, não somente ajudou a criar uma cultura de desenvolvimento, mas também proporcionou melhora no argumento de venda e na segurança ao falar sobre o produto”, relatou Carvalho.

Já para o diretor de vendas da empresa, Antônio Roncolati, o portal é muito importante no processo de formação e capacitação da equipe de vendas e das revendedoras, pois qualifica e prepara os profissionais para recomendar os produtos de acordo com as necessidades dos clientes, tendo como benefícios a redução dos custos operacionais do cliente e aumentando a longevidade dos pneus.

Sobre a Goodyear

A Goodyear é fabricante de pneus para automóveis e está no Brasil há 95 anos. No país, a companhia possui operações em três unidades industriais: a fábrica na cidade de Americana (SP), a unidade de materiais de recapagem na cidade de Santa Bárbara d’Oeste (SP) e a de pneus para aviação no bairro do Belenzinho – São Paulo (SP).

VEJA OUTRAS INICIATIVAS SUSTENTÁVEIS