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| Glossário
- Siglas e Termos |
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5S
Senso de simplificação, organização,
limpeza, conservação e participação.
A
ACF
Attainable Cubic Feet ou Espaço
Cúbico Permitido.
Acuracidade
Grau de ausência de erro ou grau
de conformidade com o padrão.
Acuracidade
do inventário
É a quantidade de itens com saldo
correto, dividida pela quantidade
de itens verificados, vezes 100%.
AD Valorem
Taxa de seguro cobrada sobre certas
tarifas de frete ou alfandegárias
proporcionais ao valor total dos
produtos da operação (Nota Fiscal).
Administração
de Materiais
Segmento da logística empresarial,
também chamada logística de entrada,
que corresponde ao conjunto de
operações relativas ao fluxo de
materiais e informações desde
a fonte das matérias primas até
a entrada da fábrica. É portanto
a logística dos insumos de uma
empresa.(Inbound Logistcs)
Administração
por Processos
A administração por processos
agrupa cargos em torno de um fluxo
de atividades que visa atender
às necessidades dos clientes.(Process
Management).
ADR
Articles Dangereux de Route ou
Transporte de Artigos Perigosos.
AFRMM
Adicional ao Frete para Renovação
da Marinha Mercante.
All Inclusive
(AI)
Todas as taxas e sobretaxas incluídas
(na cotação de fretes)
APS
Advanced Planning Scheduling ou
Planejamento da demanda do suprimento,
programação, execução avançada
e otimização.
Armazém
Área destinada à guarda de materiais
em geral
Ármazém
Geral
Armazém operado por terceiro que
presta serviços a clientes do
mercado.
Armazém
Privado
Armazém operado por uma empresa,
ou por um terceiro, para seus
próprios produtos.
Arrival
Notice
Documento que avisa ao consignatário
sobre a chegada do navio e confirma
o frete e as taxas devidas.
As Freighted
Todas as cargas taxadas na mesma
unidade, peso ou medida.
Assemble
to order
Só é fabricado por encomenda.
AWB
Air Waybill ou Conhecimento de
Transporte Aéreo.
B
B/L Terms
Todos os detalhes relevantes ao
embarque/carregamento.
Back Order
Pedido em atraso.
Back Scheduling
Programação Retrocendente
Back to
Back
Consolidação de uma única expedição
em um MAWB (Master Air Waybill
- Conhecimento Principal de Transporte
Aéreo) abrangendo um HAWB (House
Air Waybill – Guia de Transporte
Aéreo emitida por um expedidor).
Backflushing
ou Baixa por Explosão
Baixa no estoque do grupo de peças
e componentes utilizados na montagem
ou fabricação de determinado equipamento
ou produto.
Backlog
Pedido pendente.
BAF (Bunker
Adjustment Factor)
Sobretaxa aplicada pelo armador
em cima do frete para cobrir o
custo do combustível.
Balsa
Embarcação utilizada em rios e
canais para o transporte de veículos
e pessoas.
Barcaça
Embarcação utilizada em rios e
canais para o transporte de veículos
e pessoas.
Base Port
Porto (s) no qual a tarifa padrão
se aplica. Servido diretamente
pelos armadores que fazem parte
do acordo /tarifa.
Batch Pick
Separação em Lote
Batch Processing
Processamento por Lotes.
Batendo
lata
Expressão utilizada no transporte
rodoviário, quando o caminhão
volta vazio (não tem carga de
retorno).
Benchmarking
Verificar o que as empresas líderes
no seu segmento de mercado estão
utilizando de processos e adaptar
o modelo, de acordo com o seu
dia a dia (próprias características).
Bi -Trem
É o conjunto monolítico formado
pela carroceria com o conjunto
de dois eixos e pelo menos quatro
rodas. É engatado na carroceria
do caminhão para o transporte,
formando um conjunto de duas carrocerias
puxadas por um só caminhão.
Bill of
Lading (B/L)
Documento legal oficial que informa
quem é o proprietário da carga;
documento negociável para receber
a carga; contrato entre o embarcador
e o armador. Manifesto marítimo.
Blocagem
ou Block Stacking
Empilhamento simples sem uso de
porta-paletes, no qual os paletes
são empilhados diretamente no
chão.
Block Scheduling
Programação por Blocos.
Bluetooth
Comunicação sem fio entre aparelhos.
Bombordo
Lado esquerdo do navio.
Bonded
Warehousing
Armazém Alfandegado.
Box Rate
Um frete total para mover uma
carga em várias dimensões de containers
da origem ao destino.
Break-Bulk
Expressão do transporte marítimo,
significa o transporte de carga
geral.
Brokerage
Houses
Empresas especializadas em intermediar
afretamento marítimo.
Business-to-business
(B2B)
Transações comerciais realizadas
através de redes públicas ou privadas,
incluindo negócios públicos ou
privados que utilizam a Internet
como veículo. Essas transações
incluem transferências financeiras,
intercâmbios on-line, leilões,
entrega de produtos e serviços,
atividades de cadeias de abastecimento
e redes integradas de negócios.
(Empresa-a-empresa).
Business-to-consumer
(B2C)
O comércio eletrônico B2C é caracterizado
por vendas ao consumidor através
de sítios (sites) e portais na
Internet. (Empresa-a-consumidor).
C
C & F
Cost & Freight – Custo e frete.
Cabotagem
Navegação doméstica (pela costa
do País).
Classificação
ABC
Utilização da Curva de Pareto
para classificar produtos em três
categorias, usando critérios de
demanda e valor.
Itens do grupo "A" - pouca quantidade,
mas representam grande valor.
Itens do grupo "B" - quantidade
e valores intermediários.
Itens do grupo "C" - muita quantidade,
mas representam pouco valor.
Código de barras
Confirmação de Recebimento
Notificação relacionada a algo
recebido
Cadeia
de Abastecimento
O comércio eletrônico B2C é caracterizado
por vendas ao consumidor através
de sítios (sites) e portais na
Internet. (Supply Chain)
Calado
expressão do transporte marítimo,
que significa profundidade em
que cada navio está submerso na
água. Tecnicamente é a distância
da lâmina d´água até a quilha
do navio.
Capatazia
é o serviço utilizado geralmente
em portos e estações/terminais
ferroviários, onde profissionais
autônomos, ligados a sindicatos
ou de empresas particulares, executam
o trabalho de carregamento/ descarregamento,
movimentação e armazenagem de
cargas.
Carga a
granel
Carga homogênea não embalada.
Carga conteinerizada
Carga geral acondicionada (unitizada)
em contêineres intermodais.
Carga fracionada
Carga geral solta.
Carga paletizada
Carga geral acondicionada (unitizada)
em paletes.
Carreta
baú
É uma carreta fechada.
Carreta
isotérmica
É uma carreta fechada, com isolamento
térmico em suas paredes, que conserva
a temperatura da carga.
Cascading
Yield Loss ou Acúmulo de Perdas
de Rendimento
É quando ocorre perda de rendimento
em muitas operações e/ou tarefas.
Cavalo
mecânico
É o conjunto monolítico formado
pela cabine, motor e rodas de
tração do caminhão. Pode ser engatado
em vários tipos de carretas e
semi-reboques, para o transporte.
CBM
Cubic Meter – Metros cúbicos.
Centro
de Distribuição (CD)
Centro de distribuição (CD) é
um armazém que tem por missão
realizar a gestão dos estoques
de mercadorias na distribuição
física. As atividades englobam
recepção, expedição, manuseio
e armazenagem de mercadorias,
administração de informações,
emissão de notas fiscais, conhecimentos
de transporte e outros documentos
e, em alguns casos, agregação
de valor intrínseco (físico) como
a colocação de embalagens e rótulos
e a preparação de kits comerciais
(compre dois e leve tres, por
exemplo).
CEP
Controle Estatístico do Processo.
Certificado
de Origem
Documento formal declarando origem
e detalhes relevantes sôbre a
carga.
CFR
Cost and Freight ou Custo e Frete
CFS Charge
Container Freight Station charge,
cobrada pelo armador pelo manuseio
da carga (geralmente carga solta)
no terminal.
Chapa
é a denominação dada ao profissional
autônomo que é contratado pelo
motorista de caminhão para fazer
o carregamento ou descarregamento
da carga, na origem ou destino.
Chicotes
são os cabos que fazem a ligação
entre o cavalo mecânico e a carreta
para a passagem de fios elétricos
(luz da lanterna, luz de freios/ré
e luz da placa do veículo) e para
os fluídos (óleo) de acionamento
dos freios.
CIF
Cost, Insurance and Freight ou
Custo, Seguro e Frete. Neste caso,
o material cotado já tem tudo
embutido no preço, ou seja, é
posto no destino.
CIM
Computer Integrated Manufacturing
ou Manufatura Integrada com Computadores.
CIP
Cariage and Insurance Paid To
ou Transporte e Seguro Pagos Até.
CKD (Completely
Knocked Down)
Sigla utilizada quando um produto
é transportado desmontado. O conceito
foi criado na indústria automobilística,
para o caso da exportação de veículos
completos na condição CKD, para
montagem no destino. Hoje se utiliza
o conceito CKD para outros tipos
de produtos como fogões por exemplo.
Completamente Desmontado.
Clean on
Board
B/L emitido sem constar exceções
Coach
facilitador; instrutor; entidade
(pessoa, equipe, departamento,
empresa, etc.) que atue como agregador
das capacidades de cada elemento
da cadeia (equipe, departamento,
empresa, etc.).
Código
de Barras
Método de codificação de dados
alfanuméricos para leitura ótica
rápida e precisa. Os códigos de
barra são constituídos por uma
seqüência de barras e espaços.
(Bar Code)
Coletor
Leitora ótica (scanner em inglês)
de códigos de barras utilizada
para o reconhecimento de volumes
em centros de distribuição. Em
conjunto com um Sistema de Rádio
Freqüência e um Sistema de Administração
de Armazéns constitui-se numa
das principais ferramentas para
operações de alta velocidade em
centros de distribuição.
Comboio
Conjunto de veículos que seguem
juntos para um mesmo destino.
Utilizado principalmente por motivo
de segurança.
Commercial
Invoice
Documento em papel timbrado do
exportador contendo uma descrição
acurada da mercadoria e mostrando
país ou origem. Deve constar todos
os ítens a serem embarcados.
Conference
Um grupo de armadores que oferecem
fretes iguais, Serviço regular
de/para os mesmos portos/regiões,
valendo-se de regras comuns para
o mesmo tráfego.
Conhecimento
de Transporte
Documento emitido pelo transportador,
que confirma o recebimento das
mercadorias a transportar e constitui
o contrato de transporte entre
o embarcador e o transportador,
para os diversos modais de transporte,
a saber:
- Aéreo (AWB – Airway Bill).
- Ferroviário.
- Marítimo (BL – Bill of Lading).
- Rodoviário.
Consignatário
Parte que recebe a carga, conforme
mencionado no conhecimento de
transporte.
Consolidação
Agrupamento de várias remessas
pequenas numa remessa maior, para
facilitar o manuseio e reduzir
taxas.
Container
Equipamento de metal no formato
de uma grande caixa, que serve
para o transporte de diversos
materiais, fazendo assim uma unitização
de cargas, que ao estarem acondicionados
no seu interior, não sofrem danos
durante o percurso e nem em caso
de transbordo para outros modais.
São reutilizáveis e possuem quatro
tamanhos principais de 30, 25,
20 e 10 toneladas.
Contêiner
intermodal
Equipamento de transporte, com
dimensões padronizadas, utilizado
para unitizar carga geral, granéis
sólidos e líquidos.
Convés
Área da primeira coberta do navio.
Cost Drivers
Fatores Direcionadores de Custos.
CPFR
Collaborative Planning, Forecasting
and Replenishment ou Planejamento
Colaborativo de Previsão e Reabastecimento.
CPM
Critical Path Method ou Método
do Caminho Crítico.
CPT
Cariage Paid To ou Transporte
Pago Até.
CRM
Customer Relationship Management
ou Gerenciamento do Relacionamento
com o Cliente ou Marketing One
to One.
Cross Docking
O cross-docking é um sistema no
qual os bens entram e saem de
um centro de distribuição (CD),
sem ali serem armazenados. Permite
aumentar o giro dos estoques.
CRP
Programa de Reabastecimento Contínuo.
CTI
Computer Telephony Integrated
ou Sistema Integrado de Telefonia
e Computação.
Cubic Foot
Pés cúbicos
Curva de
Pareto (Classificação ABC)
No final do século XIX, o italiano
Vilfredo Pareto notou que a maioria
da riqueza dos países é controlada
por uma minoria de pessoas. Posteriormente
verificou-se que esse mesmo princípio
aplica-se a diversos aspectos
da atividade empresarial e passou
a ser conhecido como Curva de
Pareto, Curva 80-20 ou Curva ABC.
A Curva de Pareto é utilizada
para classificar em A, B e C:
- Insumos na Administração de
Materiais:
Categoria % das compras % dos
custos
A 10 70 a 80
B 10 a 20 10 a 15
C 70 a 80 10 a 20
- Clientes de uma empresa pela
lucratividade que cada um proporciona;
- Produtos de uma empresa pela
lucratividade que cada um proporciona.
Custo do
Capital em Estoque (materiais
em processo)
É o valor médio do estoque em
processo, vezes
custo do capital, dividido pela
receita operacional líquida vezes
100%.
Custo do
Capital em Estoque (matérias-primas)
É o valor médio do estoque de
matérias-primas, vezes custo do
capital, dividido pela receita
operacional líquida, vezes 100%.
Custo do
Capital em Estoque (produtos acabados)
É o valor médio do estoque de
produtos acabados, vezes custo
do capital, dividido pela receita
operacional líquida vezes 100%.
Custo Logístico
É a somatória do custo do transporte,
do custo de armazenagem e do custo
de manutenção de estoque.
D
DAF
Delivered At Frontier ou Entregue
na Fronteira.
Data Warehouse
Armazenamento de dados.
DDP
Delivered Duty Paid ou Entregue
com Taxas Pagas.
DDU
Delivered Duty Unpaid ou Entregue
sem Taxas Pagas.
Demand
Chain Management
Gerenciamento da Cadeia de Demanda.
Demurrage
ou Sobreestadia
multa determinada em contrato,
a ser paga pelo
DEQ
Delivered Ex QUAY ou entrega no
cais. O vendedor entrega a mercadoria
no cais do porto de destino.
DES
Delivered Ex SHIP ou Entrega no
Navio.
Desconsolidação
Inverso de consolidação
Despatch
ou Presteza
Prêmio determinado em contrato,
a que faz jus o contratante de
um navio, quando este permanece
menos tempo do que o acordado
nos portos de embarque ou de descarga.
DFM
Design for Manufacturing ou Projeto
para Manufatura
Distribuição
Segmento da logística empresarial
que corresponde ao conjunto das
operações associadas à transferência
de bens desde o local de sua produção
até o local designado no destino
e ao fluxo de informações associado.
A distribuição física deve garantir
que os bens cheguem ao destino
em boas condições comerciais,
oportunamente e a preços competitivos.
Diversion
Charge
Taxa por mudar o destino da carga,
já embarcada , de um porto para
outro. A taxa é cobrada porque
a operação vai requerer manuseio
de containers usando os guindastes.
Docas ou
Docks
É o local intermediário que as
mercadorias ficam entre a expedição
e os transportes (vários modais),
a fim de facilitar e agilizar
a operação de carregamento e descarregamento.
Dolly ou
Romeu e Julieta
Um reboque com uma quinta roda,
usada para converter um semi-reboque
em reboque. É muito utilizado
para o transporte de cana de açúcar.
DPS
Digital Picking System.
Dragagem
Serviço de escavação nos canais
de acesso e áreas de atracação
dos portos para manutenção ou
aumento da profundidade.
Draw-back
Envolve a importação de componentes,
sem pagamento de impostos (IPI,
ICMS, Adicional ao Frete para
Renovação da Marinha Mercante
e Imposto sobre Prestações de
Serviços de Transporte Estadual),
vinculada a um compromisso de
exportação.
DRP
Distribution Resource Planning
ou Planejamento dos Recursos de
Distribuição.
DSE
Declaração Simplificada de Exportação.
E
EADI
Estação Aduaneira do Interior.
EAV
Engenharia e Análise do Valor.
ECR
Efficient Consumer Response ou
Resposta Eficiente ao Consumidor.
EDI – Eletronic
Data Interchange ou Intercâmbio
Eletrônico de Dados
Comunicação de computador para
computador entre o prestador de
serviços e seu cliente.
EIR – Equipment
Interchange Receipt
Documento que confirma a entrega
do container vazio no terminal
designado pelo armador. Neste
documento deve-se anotar as condições
em que o equipamento foi devolvido
(avarias, sujeiras, etc).
Embalagem
ou Package
Envoltório apropriado, aplicado
diretamente ao produto para sua
proteção e preservação até o consumo/utilização
final.
Embarcador
Parte que embarca a carga, conforme
mencionado no conhecimento de
transporte.
Empilhadeira
ou Fork Lift Truck
Equipamento utilizado com a finalidade
de empilhar e mover cargas em
diversos ambientes.
Ending
Inventory
Inventário Final.
EOM
Electric Overhead Monorail ou
Monotrole Aéreo Eletrificado.
EOQ
Economic Order Quantity ou Lote
Econômico.
E-Procurement
Processo de cotação de preços,
compra e venda on-line.
Equipamentos
de Armazenagem
São equipamentos utilizados para
a armazenagem de materiais em
armazéns e centros de distribuição,
podendo ser:
- Prateleiras –para a armazenagem
de caixas, sacarias e unidades
pequenas;
- Porta paletes – para a armazenagem
de paletes, constando de duas
vigas horizontais onde se apóia
o palete
- Porta paletes drive in e drive
through – porta paletes com vários
níveis projetados para armazenagem
concentrada de paletes. Utilizado
para a armazenagem de diversos
paletes com um mesmo lote de mercadorias.
- Porta paletes dinâmicos (flow
rack) – porta paletes com roletes
e com inclinação, que permitem
que paletes introduzidos numa
extremidade fluam para a outra
extremidade por gravidade. Automatizam
a prática do FIFO.
- Porta paletes push back – porta
paletes com roletes e inclinados
para frente, no qual podem ser
armazenados dois a três paletes
na profundidade.Os paletes são
empurrados pela frente até que
as três posições estejam cheias.
Quando se retira o primeiro palete,
os demais correm para a frente
por gravidade.
- Sistemas para armazenagem dinâmica
para caixas (case flow rack) –
semelhantes aos porta paletes
dinâmicos, mas adequados a caixas
e cestas.
ERP
Enterprise Resource Planning ou
Planejamento dos Recursos do Negócio.
Estibordo
Lado direito do navio.
Estoque
Administrado pelo Fornecedor (VMI
– Vendor Managed Inventory)
Parceria em que o fornecedor repõe
os estoques do cliente com base
nos níveis de estoque informados
pelo próprio cliente por via eletrônica
(EDI, Internet ou outros meios).
O cliente participa somente com
a informação sobre seus níveis
de estoque e, preferencialmente,
de maneira automática de forma
que seus custos de controle de
estoques e pedido são reduzidos
a um mínimo.
O VMI permite:
- A redução dos custos para cliente
e fornecedor;
- A redução dos níveis de estoque;
- A melhoria dos níveis de serviço
ao cliente pela redução das faltas;
- A melhoria do planejamento da
produção do fornecedor, pela visibilidade
que o mesmo adquire da variação
dos estoques do cliente;
- A minimização dos erros de entrada
de dados em virtude da comunicação
computador-a-computador;
- A formação de uma parceria genuína
entre cliente e fornecedor.
Estoque
em trânsito
Refere-se ao tempo no qual as
mercadorias permanecem nos veículos
de transporte durante sua entrega.
ETA
Expressão do transporte marítimo,
que significa dia da chegada.
ETB
Expressão do transporte marítimo,
que significa dia da atracação.
ETS
Expressão do transporte marítimo,
que significa dia da saída (zarpar).
EVA
Economic Value Added ou Valor
Econômico Agregado.
Ex Works
O comprador recebe a carga diretamente
da fábrica do vendedor e, à partir
daí, arranja o embarque, seguro
e outros serviços correlatos por
sua conta.
F
FAS
Free Alongside Ship ou Livre no
Costado do Navio. O vendedor entrega
a mercadoria ao comprador no costado
do navio no porto de embarque.
FAS - Free
Along Side
Carga colocada pelo vendedor no
costado do navio.
FCA
Free Carrier ou Transportador
livre. O vendedor está isento
de responsabilidades, no momento
que entrega a mercadoria para
o agente indicado pelo comprador
ou para o transportador.
FCL
Full Container Load ou Contêiner
Completo.
FCR
Forwarder Certificate of Receipt
ou Certificado de Recebimento
do Agente de Transportes.
FCS
Finite Capacity Schedule ou Programação
de Capacidade Finita
Federal
Maritime Comission (FMC)
Agência do governo norte-americano
responsável por supervisionar
os aspectos regulatórios da indústria
do transporte marítimo.
Feeder
Ship
Navios de abastecimento
FEFO (first
to expire first-out)
Sistema de controle de estoques
em que o material que vence primeiro
deve ser utilizado primeiro.
FIFO (first-in
first-out)
Sistema de controle de estoques
em que o material que entra primeiro
deve ser utilizado primeiro.
FILO (first-in
last-out)
Sistema de controle de estoques
em que o material que entra primeiro
deve ser utilizado por último.
FIO
Free In and Out ou isento de taxas
no embarque e no desembarque.
Despesas de embarque são do exportador
e as de desembarque do importador.
Nada de responsabilidade do Armador.
FMEA
Análise do Modo de Falha e Efeito.
FOB
Free On Board ou Preço sem Frete
Incluso (posto a bordo). Tem algumas
variações de FOB. Pode ser FOB
Fábrica, quando o material tem
que ser retirado e FOB Cidade,
quando o fornecedor coloca o material
em uma transportadora escolhida
pelo cliente.
Food Town
Local que reúne vários fornecedores
de um mesmo cliente em comum.
Freight
Claim
Carta do cliente para o armador
constando dados (b/l , temperature
chart etc) que confirmam a ocorrência
de danos à carga . Tal carta dá
início ao processo de pedido de
ressarcimento ao armador.
Freight
Collect
Pagamento do frete a ser efetuado
no destino pelo consignatário.
Fulfillment
Atender no tempo e no prazo. É
o conjunto de operações e atividades
desde o recebimento de um pedido
até sua entrega.
G
Gargalo
ou Bottleneck
Instalação, função, departamento
ou recurso que impede a produção,
pois sua capacidade é inferior
ou idêntica à demanda.
GED
Gerenciamento Eletrônico de Documentos.
Giro de
estoque
Demanda anual dividida pelo estoque
médio mensal.
Giro de
inventário
Receita operacional líquida dividida
pelo saldo médio do inventário
(vezes).
GPS
Global Positioning System ou Sistema
de Posicionamento Global. Foi
desenvolvido pelas forças armadas
norte-americanas e é composto
por um conjunto de 24 satélites
que percorrem a órbita da Terra
a cada 12 horas. Esse sistema
permite que através de dispositivos
eletrônicos, chamados GPS Receivers
(Receptores GPS), possam ser convertidos
os sinais de satélites em posicionamentos,
permitindo assim a localização
geográfica de qualquer objeto
no globo terrestre com uma precisão
em torno de 10 metros.
GRI (General
Rate Increase)
Aumento geral de fretes em uma
dada conferência ou acordo de
tarifas.
H
House to
House
Carga aceita pelo armador no porto
de embarque e entregue no porto
de desembarque (ver CY/CY).
Housekeeping
Técnica para iniciar e manter
os processos de Qualidade e Produtividade
Total em uma empresa.
Hub
Ponto central para coletar, separar
e distribuir para uma determinada
área.
I
IA – Independent
Action
Quando um armador , membro de
uma conferência de fretes, toma
uma decisão unilateral de reduzir
um frete de tarifa
IBC
Intermediate Bulk Container ou
Contenedor Intermediário para
Granel.
IHC - Inland
Haulage Charge
Cobrança relativa a transporte
interno do container de/para fábrica/porto
In Bond
Carga que não tenha sido desembaraçada
e que esteja seguindo para um
determinado ponto sob a responsabilidade
do armador .
Incoterms
Os Incoterms, desenvolvidos pela
Câmara Internacional de Comércio,
são regras internacionais, uniformes
e imparciais, que constituem 13
formas acabadas de realizar uma
transação internacional e que,
quando agregadas a um contrato
internacional de venda passam
a ter força legal, com significado
jurídico preciso.
Índice
de flexibilidade
Representa a relação entre a média
do lote de produção e a média
do lote de entrega.
Intercâmbio
Eletrônico de Dados (EDI – Electronic
Data Interchange)
O Intercâmbio Eletrônico de é
a troca de documentos padronizados
entre parceiros de uma cadeia
de abastecimento ou entre unidades
fisicamente separadas de uma mesma
empresa. Associado ao uso do código
de barras, leitoras óticas e sistemas
de informação, constitui a base
sobre a qual são implantadas as
ferramentas que viabilizam o ECR.
ISO
International Standards Organization.
J
Just-in-Time
ou JIT
É atender ao cliente interno ou
externo no momento exato de sua
necessidade, com as quantidades
necessárias para a operação/produção,
evitando-se assim a manutenção
de maiores estoques.
K
Kaizen
Processo de melhorias contínuas,
com bom senso e baixos investimentos.
Kanban
O sistema kanban (cartão ou registro
visível em japonês) utiliza cartões
para controlar e programar a produção
e o uso de estoques. Os cartões,
de papel ou plástico, têm a função
de sinalizar a autorização para
alguma atividade de produção ou
de reposição de estoque.
Há vários tipos de cartões utilizados
no kanban:
- Cartões que autorizam produção;
- Cartões que autorizam fornecimento;
- Cartões que autorizam movimentação
de estoques de uma posição para
outra.
Além disso, os cartões podem ter
cores diferentes para indicar
a prioridade da operação (normal,
moderada e alta).
KLT
Klein Lagerung und Transport ou
Acondicionamento e Transporte
de Pequenos Componentes.
L
Laden on
Board
Um b/l que indica que uma carga
foi carregada no navio.
Lastro
Expressão do transporte marítimo,
que significa água que é posta
nos porões para dar pêso e equilíbrio
ao navio, quando está sem carga.
Layday
ou Laytime
Estadia do navio no porto, que
significa período previsto para
acontecer a operação (atracar,
carregar e zarpar).
Lead Time
Tempo de ressuprimento. É o Tempo
de Compra mais o Tempo de transporte.
Lean Manufacturing
Produção Enxuta ou manufatura
enxuta.
Letter
of Credit
Documento emitido por um banco
autorizando a transferência de
fundos do comprador para o vendedor
sob termos e condições estabelecidos
para transações internacionais.
Letter
of indemnity
Libera uma das partes envolvidas
de qualquer responsabilidade.
Proteção dada para o prestador
de serviços (armador p/ ex ) ,
por escrito, autorizando alguma
ação que seja diferente do contratado
ou padrão.
LLP
Leading Logistics Provider ou
Principal Fornecedor de Serviços
Logísticos.
Logística
É o processo de planejar, implementar
e controlar eficientemente, ao
custo correto, o fluxo e armazenagem
de matérias-primas e estoque durante
a produção e produtos acabados,
e as informações relativas a estas
atividades, desde o ponto de origem
até o ponto de consumo, visando
atender aos requisitos do cliente.
(definição do Council of Logistics
Management).
Logística
Empresarial
Trata-se de todas as atividades
de movimentação e armazenagem,
que facilitam o fluxo de produtos
desde o ponto de aquisição da
matéria-prima até o ponto de consumo
final, assim como dos fluxos de
informação que colocam os produtos
em movimento, com o propósito
de providenciar níveis de serviço
adequados aos clientes a um custo
razoável. (definição de Ronald
H. Ballou no seu livro "Logística
Empresarial").
Logística
Reversa
No mercado é considerada como
o caminho que a embalagem toma
após a entrega dos materiais,
no sentido da reciclagem das mesmas.
Nunca voltando para a origem.
Muitos profissionais também utilizam
esta expressão para considerar
o caminho inverso feito para a
entrega, voltando para a origem,
só que agora somente com as embalagens.
Neste caso, tratam-se de embalagens
reutilizáveis ou retornáveis,
que são mais caras e específicas
/ próprias para acondicionar determinados
materiais. Ocorre muito no setor
automotivo para o transporte,
por exemplo de pára-choques, painéis,
etc
Lote econômico
ou lote de mínimo custo
Considerando que para avaliar
o gasto total de compra de determinado
produto ou grupo de produtos é
necessário verificar o custo de
aquisição, custo de transporte,
e custo de manutenção de estoque,
e que quanto maior a quantidade
adquirida menor o preço do produto
e do transporte e maior o custo
de manutenção do estoque, consiste
em verificar através de arranjos
de simulação, qual é o lote de
compra que tem o menor custo total.
M
Make to
order
Fabricação conforme pedido.
Make to
stock
Fabricação contra previsão de
demanda.
Manifest
Uma fatura contendo a lista detalhada
de toda carga carregada em um
navio.
Marks and
Numbers
O detalhe identificador em uma
embalagem (deve constar no b/l).
MES
Manufacturing Execution Systems
ou Sistemas Integrados de Controle
da Produção.
Milk Run
Consiste na busca do produto diretamente
junto ao(s) fornecedor(es).
Modais
São os tipos/meios de transporte
existentes. São eles ferroviário
(feito por ferrovias), rodoviário
(feito por rodovias), hidroviário
(feito pela água), dutoviário
(feito pelos dutos) e aeroviário
(feito de forma aérea).
MPS
Planejamento-Mestre da Produção.
MPT ou
TPM
Manutenção Produtiva Total.
MRP
Material Requirements Planning
ou Planejamento das Necessidades
de Materiais.
MRP II
Manufacturing Resources Planning
ou Planejamento dos Recursos da
Manufatura.
MRP III
É o MRP II em conjunto com o Kanban.
N
Negotiable
B/L
B/L negociável ; b/l original
endossado pelo exportador que
é usado para negociar documentos
com o banco.
Nível de
Serviço Logístico
Refere-se especificamente à cadeia
de atividades que atendem as vendas,
geralmente se iniciando na recepção
do pedido e terminando na entrega
do produto ao cliente e, em alguns
casos, continuando com serviços
ou manutenção do equipamento ou
outros tipos de apoio técnico.
(definição de Warren Blanding).
Notify
Part
Empresa/pessoa que aparece no
b/l como parte a ser informada
quando da chegada da carga. Pode
ser diferente do consignatário.
NVOCC
Operador Transporte Marítimo Sem
Embarcação
O
OBL
Bill of Lading original.
Obsolecência
de Inventário (como indicador
de eficácia)
É a quantidade de itens obsoletos,
dividida pela quantidade total
de itens, vezes 100%.
On Deck
Stowage
Carga estivada no deck do navio.
Open Rates
Fretes estabelecidos para cada
aramador individualmente. Estes
fretes embora constem na mesma
tarifa podem ser diferentes de
armador para armador.
OTM – Operador
de Transporte Multimodal
Qualquer pessoa jurídica, transportador
ou não, que celebre um contrato
de transporte multimodal e atue
como principal, e não como agente
assumindo a responsabilidade pela
execução do transporte porta-a-porta
frente ao contratante.
Outbound
Embarques de exportação.
Outport
Porto normalmente não servido
pelos membros.
Outsourcing
Provedores de serviços ou terceirização.
P
P/H
Pier to House.
Packing
List
Lista de pacotes/embalagens para
cada embarque mostrando detalhes
de peso e medidas individualmente.
Palete
Conjunto formado por um estrado
e pela carga geral fracionada
unitizada sobre o mesmo. Pode
ter peso de até 2.000 Kg. O estrado
pode ser formado por dois planos
separados por vigas, ou uma base
única sustentada por pés, cuja
altura é reduzida ao mínimo compatível
com o seu manuseio por empilhadeiras,
paleteiras ou outros sistemas
de movimentação. Pode ser construído
de madeira, plástico, metais,
papelão, ou combinações desses
materiais Pode ter dimensões variadas.
PCM
Planejamento e Controle de Materiais
PCP
Planejamento e Controle da Produção.
PDV – Ponto-de-Venda
(POS – Point of Sale)
É o termo utilizado para indicar
cada caixa de uma loja, onde é
utilizado o scanner para a leitura
do código de barras de identificação
de produtos.
Pedido
Mínimo
Muitas empresas estabelecem um
lote mínimo para aceitar uma ordem
de compra, visando economias de
escala para o atendimento. Desta
maneira fazem baixar os custos
do processamento de pedidos, já
que para atender a um mesmo volume
de negócios seria necessário um
número maior de pedidos.
PEPS
É a nomenclatura para o método
de armazenagem, em que o produto
que é o Primeiro a Entrar no estoque
é o Primeiro a Sair ou First-In,
First-Out (FIFO).
Per Diem
Custo por dia. Cobrado por container
em poder do cliente por um período
extendido; taxa cobrada de uma
companhia de transportes rodoviários
devido à devolução tardia do container.
Personalizar
(Customizar)
Adequar um serviço ou produto
especificamente para um cliente,
de acordo com suas necessidades.
PERT
Project Evaluation and Review
Technique ou Técnica de Avaliação
e Revisão de Projetos.
Pick and
Pack
Separar os materiais e etiquetar,
embalar, etc.
Poka-Yoke
Métodos simples, que servem como
a prova de falhas no processo.
Popa
Parte posterior do navio.
Porta paletes
Para a armazenagem de paletes,
constando de duas vigas horizontais
onde se apóia o palete.
Porta paletes
dinâmicos (flow rack)
Porta paletes com roletes e com
inclinação, que permitem que paletes
introduzidos numa extremidade
fluam para a outra extremidade
por gravidade. Automatizam a prática
do FIFO.
Porta paletes
drive in e drive through
Porta paletes com vários níveis
projetados para armazenagem concentrada
de paletes. Utilizado para a armazenagem
de diversos paletes com um mesmo
lote de mercadorias.
Porta paletes
push back
Porta paletes com roletes e inclinados
para frente, no qual podem ser
armazenados dois a três paletes
na profundidade.Os paletes são
empurrados pela frente até que
as três posições estejam cheias.
Quando se retira o primeiro palete,
os demais correm para a frente
por gravidade.
Postponement
- Retardamento na Finalização
de um Produto
O postponement é uma estratégia
de produção que procura retardar,
até o último momento possível,
a caracterização final de produtos
manufaturados e/ou serviços, com
o objetivo de facilitar a redução
dos estoques e incrementar a capacidade
de personalização do que é oferecido
no mercado.
PPCP
Planejamento, Programação e Controle
da Produção.
Prateleiras
Para a armazenagem de caixas,
sacarias e unidades pequenas;
Proa
Parte anterior do navio.
Produto
Logístico
O que uma empresa oferece ao cliente
com seu produto é satisfação.
Se o produto for algum tipo de
serviço, ele será composto de
intangíveis como conveniência,
distinção e qualidade. Entretanto,
se o produto for um bem físico,
ele também tem atributos físicos,
tais como peso, volume e forma,
os quais tem influência no custo
logístico. (definição de Ronald
H. Ballou).
Pulmão
Utilizado geralmente em fábricas,
serve para proteger as atividades
de produção, baseado em tempos
e quantidades suficientes para
não interromper o fluxo contínuo,
considerando variáveis de estatísticas
e de demandas, ou mesmo de gargalos
operacionais.
Q
QR
Resposta Rápida.
Rádio freqüência
(RF)
Sistema utilizado para a comunicação
em tempo real, via rádio, entre
o sistema de administração de
armazéns e os coletores (scanners),
num centro de distribuição (CD).
R
Rechego
Expressão utilizada em portos,
que caracteriza a movimentação
de cargas entre pátios, feita
por tratores e/ou outros equipamentos
de movimentação.
REDEX
Recinto Especial para Despacho
aduaneiro de Exportação.
Reposição
Contínua(CR – Continuous Replenishment)
A Reposição Contínua, uma forma
de VMI para o varejo supermercadista,
é uma ferramenta que tem por finalidade
repor os produtos na gôndola de
forma rápida e adequada à demanda,
com os objetivos de minimizar
estoques e faltas.
Resposta
Eficiente ao Consumidor(ECR –
Efficient Consumer Response)
Um modelo estratégico de negócios,
no qual fornecedores e varejistas
trabalham de forma integrada,
visando melhorar a eficiência
da cadeia logística, de forma
a entregar maior valor ao consumidor
final.
RFDC
Radiofrequency Data Colection
ou Coleta de Dados por Radiofrequência.
RFID
Radiofrequency Identification
Data.
Road railer
Carreta bimodal, que ao ser desengatada
do cavalo mecânico, é acoplada
sobre um bogie ferroviário e viaja
sobre os trilhos.
S
Scanner
Aparelho ou sistema eletrônico
que converte através de leitura
ótica, informações codificadas
em numeração alfanumérica ou simbolização
em barras.
Semi-reboque
É o conjunto monolítico formado
pela carroceria com um eixo e
rodas. É engatado no cavalo mecânico
ou trator para o transporte, ou
ainda passa a ser utilizado como
reboque, quando é engatado em
um dolly. É muito utilizado no
transporte de cana de açúcar.
Separação
de pedidos
O atendimento a pedidos de clientes,
a partir de um centro de distribuição
(CD), é feito por separação (picking
em inglês) do conjunto de produtos
contidos no pedido, podendo ser:
§ Separação de caixas ou paletes
fechados, por separação direta
ao longo do CD;
§ Separação de unidades de produtos,
por separação direta ou em linha
de produção.
Quando a separação é seguida de
embalagem dos produtos utiliza-se,
em inglês, a expressão pick pack.
Set-up
Tempo compreendido entre a paralisação
de produção de uma máquina, a
troca do seu ferramental e a volta
de sua produção.
Shelf life
Sistemas de administração de armazéns
são softwares aplicados à gestão
de áreas de armazenagem, no que
tange ao controle de entrada e
saída de materiais, endereçamento,
realização do FIFO e do FEFO,
controle de estoque, formação
de cargas para expedição (picking),
etc.
Sider
Tipo de carroceria de caminhão,
que tem lonas retráteis em suas
laterais.
Sistema
de Administração de Armazéns(WMS
– Warehouse Management System)
Sistemas de administração de armazéns
são softwares aplicados à gestão
de áreas de armazenagem, no que
tange ao controle de entrada e
saída de materiais, endereçamento,
realização do FIFO e do FEFO,
controle de estoque, formação
de cargas para expedição (picking),
etc.
Sistemas
para armazenagem dinâmica para
caixas (case flow rack)
Semelhantes aos porta paletes
dinâmicos, mas adequados a caixas
e cestas.
SKU – Stock
Keeping Unit
Representa a unidade para a qual
informações de venda e de gestão
de estoque são mantidas. Pode
ser uma unidade de consumo de
um produto ou uma caixa coletiva
com diversas unidades do mesmo.
Designa os diferentes itens de
um estoque.
SLM
Strategic Logistics Management
ou Gestão Logística Estratégica.
Stock options
Programa de Ações - um incentivo
que permite aos funcionários comprar
ações da empresa onde trabalham
por um preço abaixo do mercado.
Supply
Chain Management
É a abordagem que visa oferecer
o máximo valor ao cliente e o
máximo retorno sobre o ativo fixo,
através da gestão efetiva dos
fluxos de materiais, produtos,
informações e recursos financeiros,
de extremo a extremo da cadeia,
desde as fontes de suprimento
até o consumidor final.
SLM
Strategic Logistics Management
ou Gestão Logística Estratégica.
STV
Veículo de Transferência Ordenado.
T
Tara
Peso de uma unidade de transporte
intermodal ou veículo sem carga.
Ao se pesar o total subtrai-se
a tara, chegando-se assim ao peso
da carga.
Taxa de
Valor Liberado ou Released-Value
Rates
Taxa baseada sobre o valor do
transporte.
Tempo de
Compra
É o período compreendido entre
a data da requisição do material
até a data do fechamento do pedido.
Tempo de
Ressuprimento
É a somatória do Tempo de Compra
e o Tempo de Transporte.
Tempo de
Transporte
É o período compreendido entre
a data de entrega do material
até a chegada do mesmo para o
requisitante (destino).
TEU - Twenty
Foot Equivalent Unit.
Tamanho padrão de contêiner intermodal
de 20 pés.
Time to
Market ou Tempo até o Mercado
É o tempo necessário para projetar,
aprovar, construir e entregar
um produto.
TKU
Toneladas por quilômetro útil.
TMS
Transportation Management Systems
ou Sistemas de Gerenciamento de
Transporte.
TPA
Trabalhadores Portuários Avulsos.
TQM
Gestão da Qualidade Total.
Trade-off
ou Compensação
Na sua forma básica, o resultado
incorre em um aumento de custos
em uma determinada área com o
intuito de obter uma grande vantagem
em relação as outras (em termos
de aumento de rendimento e lucro).
Transbordo
ou Transhipment
Transferir mercadorias/produtos
de um para outro meio de transporte
ou veículo, no decorrer do percurso
da operação de entrega.
Transporte
Combinado – Piggy Back
Refere-se ao transporte de um
veículo de transporte por outro
(piggy back), como por exemplo,
uma carreta transportada por um
vagão ferroviário ou por um ferryboat.
Transporte
Intermodal
É o transporte realizado através
de dois ou mais modais de transporte
de forma eficiente, com mínimas
resistências ao movimento contínuo
de bens e equipamentos de transporte,
desde a origem até o destino.
A prática da intermodalidade pressupõe
a existência de interfaces (terminais,
portos, aeroportos, armazéns e
aduanas) tão eficientes quanto
os modais aos quais atendem.
Transporte
Multimodal
É um conceito institucional que
envolve a movimentação de bens
por dois ou mais modais de transporte,
sob um único conhecimento de transporte,
o qual é emitido por um Operador
de Transporte Multimodal – OTM.
O OTM deve assumir, frente ao
embarcador, total responsabilidade
pela operação, desde a origem
até o destino, como um transportador
principal e não como um agente.
U
UEPS
É a nomenclatura para o método
de armazenagem, em que o produto
que é o Último a Entrar no estoque
é o Primeiro a Sair.
Uniqueness
Expressão utilizada sobre a organização
/ empresa que é muito difícil
de ser copiada.
Unitização
É a conversão de diversas unidades
de carga fracionada numa única
unidade, para fins de movimentação
e armazenagem. A unitização pode
ser realizada por meio de contêineres
intermodais, paletes, caixas coletivas,...
UPC
Universal Product Code ou Código
Universal de Produto.
V
Validade
de um produto
Tempo de vida útil de um produto
shelf life.
VAN
Value Added Network.
VMI – Vendor
Managed Inventory (Estoque Administrado
pelo Fornecedor)
Sistema de parceria em que o fornecedor,
por iniciativa própria, repõe
os estoques do cliente com base
em informações de estoque obtidas
via EDI ou por outros meios. A
adoção desta prática pressupõe
um acordo entre as partes no que
se refere aos limites superior
e inferior dos estoques do cliente
e sobre procedimentos de entrega
e faturamento.
VUC
Veículo Urbano de Carga.
W
WCS
Warehouse Control Systems ou Sistemas
de Controle de Armazém.
Wharfage
ou Taxa de atracação
É a taxa cobrada pela administração
de um porto para utilização do
mesmo, nas operações que envolvem
atracação, carga, descarga e estocagem
nas docas e armazéns ligados ao
porto.
WMS
Warehouse Management Systems ou
Sistemas de Gerenciamento de Armazém.
Workflow
Processo no qual a informação
flui por toda organização, de
maneira rápida e organizada, seguindo
a sequência pré-estabelecida de
tramitação.
Z
Zona de
Livre Comércio
É uma zona (local ou região de
um estado ou país) onde os produtos
ou materiais são considerados
isentos de taxas e tarifas de
importação, com anuência das autoridades
fiscais governamentais.
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