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WORKSHOP CJE: EXPERIÊNCIA DO USUÁRIO E DESIGN THINKING


Entenda melhor seu consumidor e entregue soluções ágeis, que gerem experiências positivas aos seus clientes, por meio da inovação em design de serviços.

PALESTRANTES

• Ronaldo Zanardo. Empreendedor, service designer e pesquisador/facilitador em inovação. Possui mais de 18 anos de experiência na área de TI, com passagem por grandes empresas, como Banco Real e EDS/HP, tendo atuado nos últimos anos como consultor na Deloitte Consultoria.

• Fernando Gassi. Empreendedor, service designer e pesquisador/facilitador em inovação. Possui mais de 11 anos de experiência no mercado financeiro, incluindo gestão de carteiras, projetos, renda fixa e controladoria em cooperativa de crédito, banco e corretora.

INSCRIÇÕES

Localização

Av. Paulista, 1313